Política de devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza del producto (muestras fraccionadas y personalizadas), no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos una vez que el pedido ha sido enviado, salvo en los siguientes casos:
El producto llegó dañado o en mal estado.
Recibiste un producto equivocado.
En cualquiera de estos casos, deberás contactarnos dentro de las primeras 48 horas tras recibir tu pedido, enviando fotos del producto como prueba. Evaluaremos la situación y, de ser procedente, te enviaremos un reemplazo o reembolso parcial.